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一線訪談 | “經營自己,經營公司”——訪上海山之上文化旅游有限公司執行董事馬靜

2020-07-01 20:00:00 瀏覽:348次 文章來源:本站原創

“阿斯牛?!弊鳛闆錾阶灾髅褡迤放?,承載著民族餐飲、生態農業、文化交流、旅游營銷四項職責,擔負著農文旅產業創新、精準扶貧長效機制探索的使命,因此備受關注。6月29日,我面對面采訪了“上海阿斯牛?!表椖繄绦卸埋R靜,她看上去干練精神,在談到與“阿斯牛?!比绾谓Y緣,她百感交集。


記者:截止到今天剛上任25天,介紹下您是怎么來到上海山之上公司的?

馬靜:今年6月4日,突然接到集團公司的安排,讓我到上海公司任執行董事,我內心十分糾結的。原因一是自我評估我認為自己并不具備上海公司法人的能力,公司能給我這個機會,讓我到大城市挑戰,是給予極高的信任和期許;原因二是因為兩個孩子還小,一個8歲上二年級,一個才3歲,在西昌都常因工作忙碌無暇顧及他們,如果去了上海見面更少,覺得虧欠孩子。當時,我仿佛站在人生的十字路口左右徘徊,我清楚自己缺乏思維、眼界及大城市的歷練,此次去上海,不僅是公司給予的機會,也是對自身的提升。我徹夜輾轉反側,家人表示支持我的任何決定,但最終讓我下定決心的是我8歲的兒子。那天,兒子像一個小大人似的拉著我的手說:“媽媽,我覺得你應該去實現自己的價值,為公司出一份力量,我們一直因你而自豪。你平日也忙顧及不到我們,你去上海了,我們想你了可以給你打視頻電話,妹妹還有我這個哥哥呢!我們要一起變堅強變優秀,我們一起加油!”短短的幾句話暖化了我的內心,那一瞬間,我覺得兒子突然長大了,他的成熟與理解,讓我看的心疼,更覺自豪,或許我的努力也是對孩子們最好的教育。經過一番思考,我毅然地接受了公司的安排,踏上了去上海的征程。

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記者:是什么機緣巧合讓您與“阿斯牛?!苯Y下不解之緣?

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記者:在推進上海阿斯牛牛項目過程中遇到最大的困難是什么?

馬靜:困難在于初到一個環境的陌生。雖然一路走來積累了一定的餐飲管理經驗,但剛到上海公司還是兩眼一抹黑。在沒上任之前,我一直認為上海阿斯牛牛店應該會有完善的管理體系,等我到了才發現一切都還處于混亂無序的狀態,我有些失望,該怎么樣開展工作呢?讓我陷入困擾,徹夜失眠。好在讓我想起來董事長教我們的各種有效的工作方法——工作清單制、問題導向制、管理就是管人理事……當時覺得只是個概念,這會兒想起來一一思考,讓我在短時間內摸出一條行之有效的思路。首先我與上海團隊所有員工溝通,在充分了解掌握上海店情況的基礎上,擬定出第二季度工作計劃,再根據工作計劃將待辦工作梳理出工作清單。最后依據清單將每一項工作指定責任人,要求完成時限。一舉調整了現有工作狀態。同時,在溝通中我也快速的了解到經驗管理中的各項問題困難,根據經營管理的各項問題自查自糾、分類整理、落實責任人、確定整改時間段。我將思路定在“開源節流尋自救”上,外部狠抓市場和客戶,一個渠道一個渠道的去拜訪拓展,爭取訂單;內部一毛錢一毛錢的“摳成本”。最大的體會就是要把客戶當朋友,全心全意站在客戶的需求做好服務,這也是我維護客戶的最好辦法。以心換心得到的認可,我感謝這樣的信賴,讓我收獲到業績。


記者:目前項目的進展情況怎么樣?

馬靜:目前上海阿斯牛牛逐步步入正軌,公司農特產品在積極的拓展銷售渠道,開拓餐飲線上渠道,內核規范和制度建設。

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記者:因工作繁忙您陪伴家人的時間肯定不多,家人理解嗎?

馬靜:目前上海阿斯牛牛正處于開業的初期,所以回家陪伴家人的時間也很少。老公是醫生,平時也比較忙,照顧孩子的事情幾乎就落在老人的身上。兩個孩子跟我視頻的時候都會哭,特別是小女兒鬧著要媽媽、想媽媽,有時候我還會接到大兒子的求助短信,因為老人只能幫照顧吃住、接送,但是輔導孩子的作業就沒辦法。遇到老公值班有手術,不能及時回來,作業就沒人檢查,我兒子只能自己給自己檢查作業,如果檢查不出來,他就會通過微信發過來問我:“媽媽你能幫我看看到底對不對?”我幫他檢查了再用微信發回去。老人勞累、孩子懂事,想想還是覺得很慚愧,沒有陪伴在他們身邊,沒能參與他們的成長。好在雙方父母也是很支持我的工作,我一有時間我都想多陪陪他們。

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采訪完畢后,馬靜說,2020年6月拿到上海公司山之上執行董事任命文件剛好10年,十年來,感恩公司栽培,在自己這張白紙繪制上了顏色。今天,我這張有了底色的圖紙將一切歸零重新站在大上海的舞臺上,肩負著大涼山“阿斯牛?!逼放频氖姑L制更美的畫卷。


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